2025 es el año del cliente, es el año en donde cambiamos la forma en la que hacemos negocios. Nuestras empresas son nuestras pero son para el cliente. Nuestra esencia se comunica y le habla a la esencia del cliente y de su nicho, por medio de los productos. ¿Cómo diseñas un producto que vincule a tu marca con el cliente si no sabes quién es el cliente?
¿Tienes exceso de inventario? ¿Constantemente produces de más? ¿Crees que acelerar las colecciones o hacer descuentos es lo que te hace falta? ¿Quizás un mejor contenido? La realidad es que hasta no identificar el nicho y el perfil del cliente, ningún esfuerzo tendrá el fruto esperas.
